Política de envío

La presente informativa descrive le modalità di consegna applicate agli ordini effettuati sul sito Tranyogi. Tutte le condizioni sono pensate per garantire trasparenza, affidabilità e conformità alle normative applicabili al commercio elettronico in Italia.

Aree di consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Al momento non è prevista la consegna verso isole minori o destinazioni internazionali.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout e dipendono dal valore totale dell’ordine:

Ordini inferiori a 89,90 € → costo spedizione 6,80 €
Ordini pari o superiori a 89,90 € → spedizione gratuita

Non sono previsti costi aggiuntivi dopo la conferma dell’ordine.

Preparazione degli ordini

Ogni ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento.

Il tempo medio di preparazione è di 1–2 giorni lavorativi.

Durante questa fase vengono svolte attività come:

verifica dei dati dell’ordine
controllo disponibilità prodotti
preparazione e imballaggio
controllo qualità finale
organizzazione della spedizione

Gli ordini effettuati durante giorni festivi o nel fine settimana verranno gestiti nel primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene generalmente entro 5–10 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base a fattori logistici, periodi di alta richiesta o eventi non prevedibili.

Corrieri e logistica

Per garantire un servizio affidabile collaboriamo con diversi operatori logistici, tra cui:

DHL
UPS
FedEx

La scelta del corriere può variare in base al tipo di spedizione e alla destinazione.

Monitoraggio della spedizione

Non appena l’ordine viene spedito, il cliente riceverà una conferma via e-mail contenente i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento.

Il tracking consente di seguire lo stato della consegna in tempo reale.

Ricezione della merce

Al momento della consegna si consiglia di controllare attentamente l’integrità del pacco.

In caso di anomalie evidenti, è consigliabile segnalarle tempestivamente al servizio clienti allegando, se possibile, materiale fotografico.

Condizioni importanti

Modifiche e annullamenti
Una volta avviata la fase di preparazione, non è sempre possibile modificare o annullare l’ordine.

Responsabilità dell’indirizzo
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’acquisto.

Eventi straordinari
Eventuali ritardi causati da fattori esterni (scioperi, condizioni climatiche, blocchi logistici o forza maggiore) non possono essere imputati a Tranyogi.